(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月26日晚間，阿里巴巴發(fā)布2025財(cái)年年報(bào)（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.tgfeipin.com/zt/alyszz/ ）。年報(bào)顯示，2025財(cái)年，阿里巴巴集團(tuán)收入9963.47億元，同比增長(zhǎng)6%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)77%至1259.76億元。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社組織了包括投資人、學(xué)術(shù)專家、業(yè)內(nèi)人士等10位專家進(jìn)行解讀。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、深圳市物流與供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)專家委員會(huì)專家王與劍表示：
一、2025財(cái)年的財(cái)務(wù)整體表現(xiàn)解讀
亮眼業(yè)績(jī)背后，是阿里在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、成本控制等多方面大刀闊斧改革的成果。
首先，聚焦核心主業(yè)，電商、云計(jì)算、國(guó)際業(yè)務(wù)多點(diǎn)開(kāi)花。
在過(guò)去的 FY25 財(cái)年，阿里堅(jiān)定不移地聚焦電商、“AI + 云” 兩大核心業(yè)務(wù)，成效立竿見(jiàn)影。國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域的淘天集團(tuán)，收入達(dá) 4498.27 億元，同比增長(zhǎng) 3.4% 。其客戶管理收入增長(zhǎng)至 3223.46 億元，同比加速增長(zhǎng)至 6%，這得益于在線 GMV 同比 4% 的增長(zhǎng)以及貨幣化率同比提升 2%。同時(shí)，88VIP 會(huì)員規(guī)模超 5000 萬(wàn)，顯示出平臺(tái)在用戶增長(zhǎng)與體驗(yàn)提升方面的持續(xù)投入收獲成效，消費(fèi)者、商家對(duì)平臺(tái)的信任度不斷提升，推動(dòng)業(yè)務(wù)加速增長(zhǎng)。
在海外電商市場(chǎng)，國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)表現(xiàn)強(qiáng)勁，財(cái)年收入同比增長(zhǎng) 29%，成為阿里增長(zhǎng)的第二曲線。其中，受速賣通及 Trendyol 的收入增長(zhǎng)帶動(dòng)，國(guó)際零售商業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了 33% 的收入增長(zhǎng)，全球速賣通已覆蓋全球 200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，進(jìn)一步拓寬了阿里巴巴在全球市場(chǎng)的版圖。
在云計(jì)算方面，在 AI 需求的強(qiáng)勁推動(dòng)下，阿里云財(cái)年收入突破雙位數(shù)增長(zhǎng)，達(dá) 1180.28 億元，AI 相關(guān)產(chǎn)品收入更是連續(xù)七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)同比增長(zhǎng)。阿里云服務(wù)了約 63% 的中國(guó) A 股上市公司，其模型平臺(tái) “百煉” 的用戶數(shù)量顯著增長(zhǎng)，阿里 AI 產(chǎn)品正迅速向傳統(tǒng)垂直行業(yè)滲透。作為亞太規(guī)模第一的云服務(wù)商，阿里云加速 AI 產(chǎn)品國(guó)際化，截至 2025 年 3 月 31 日，已為全球 34 個(gè)地區(qū)提供云計(jì)算服務(wù)。
其次，剝離不良資產(chǎn)，回籠資金聚焦核心業(yè)務(wù)。
為進(jìn)一步聚焦核心業(yè)務(wù)，提升資源配置效率，阿里在 FY25 財(cái)年有序退出了高鑫零售、銀泰百貨等非核心資產(chǎn)。2024 年 12 月 17 日，阿里將所持銀泰的股權(quán)全部賣給雅戈?duì)柤瘓F(tuán)等，交易價(jià)格為 74 億元；2025 年 1 月 1 日，阿里官宣以最高約 131.38 億港元出售所持高鑫零售全部股權(quán)。通過(guò)這一系列操作，阿里實(shí)現(xiàn)了顯著的資金回收，得以將資源更加集中地投入到電商和 “AI + 云” 等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加大在 AI 領(lǐng)域的戰(zhàn)略性投資，為核心業(yè)務(wù)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
同時(shí)，阿里旗下多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率顯著提升。Lazada 的單位經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)提升，海外電商業(yè)務(wù)有望在下一財(cái)年實(shí)現(xiàn)單季整體盈利；本地生活集團(tuán)通過(guò)經(jīng)營(yíng)效率提升及擴(kuò)大規(guī)模，訂單量同比健康增長(zhǎng)，虧損顯著收窄，其中高德在財(cái)年 Q3 已實(shí)現(xiàn)單季盈利；優(yōu)酷虧損收窄，帶動(dòng)虎鯨文娛集團(tuán)虧損進(jìn)一步收窄，財(cái)年 Q4 虎鯨文娛實(shí)現(xiàn)單季盈利；盒馬整體 GMV 超過(guò) 750 億元，并首次實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)調(diào)整 EBITA 轉(zhuǎn)正。這些業(yè)務(wù)的向好發(fā)展，反映出阿里在業(yè)務(wù)調(diào)整與效率提升方面的策略正逐步見(jiàn)效。
再次，大幅裁員降本，提升運(yùn)營(yíng)效率。
人員成本作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的重要組成部分，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)有著重大影響。與 FY24 相比，F(xiàn)Y25 財(cái)年阿里大幅裁員。2024 年自然年，阿里巴巴集團(tuán)員工減少 24940 人，其中 2024 年 Q4 減少 3671 人 。通過(guò)合理優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，阿里有效降低了運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)降本增效，從而在營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí)，推動(dòng)凈利潤(rùn)大幅提升 77%，使得企業(yè)在提升盈利能力的道路上邁出堅(jiān)實(shí)一步。
阿里巴巴在 FY25 財(cái)年通過(guò)聚焦主業(yè)、剝離不良資產(chǎn)、裁員降本等一系列舉措，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收與凈利潤(rùn)的雙增長(zhǎng)，為未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)，阿里將繼續(xù)圍繞 “用戶為先，AI 驅(qū)動(dòng)” 戰(zhàn)略，加大在 AI 基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)先進(jìn)性建設(shè)上的投入，持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與增長(zhǎng)。
二、跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展，新增長(zhǎng)點(diǎn)潛力巨大
在海外電商市場(chǎng)，國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)表現(xiàn)搶眼，財(cái)年收入同比增長(zhǎng) 29%，成為阿里增長(zhǎng)的第二曲線。其爆發(fā)式增長(zhǎng)的關(guān)鍵，在于與菜鳥(niǎo)構(gòu)建起 “物流 - 商流” 共生體系，這并非簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)配合，而是形成了具有護(hù)城河效應(yīng)的生態(tài)閉環(huán)。
速賣通、Trendyol 等平臺(tái)的跨境交易需求，驅(qū)動(dòng)菜鳥(niǎo)在全球 34 個(gè)地區(qū)布局智能倉(cāng)儲(chǔ)樞紐，借助 AI 算法優(yōu)化頭程運(yùn)輸路由，讓跨境包裹平均時(shí)效縮短至 72 小時(shí)，較行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升 40%。同時(shí)，菜鳥(niǎo)在歐洲、北美、亞太等區(qū)域的 18 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，運(yùn)營(yíng)著超 40 個(gè)海外倉(cāng)，近 80 萬(wàn)平方米的海外本地倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，支撐平臺(tái)實(shí)現(xiàn) “本地發(fā)貨” 模式，最快下單 2 小時(shí)即可配送，極大提升物流時(shí)效與客戶體驗(yàn)，還帶來(lái)客單價(jià)提升 35%、退貨率降至 8% 以下的成效，反向強(qiáng)化了平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
更深層的價(jià)值體現(xiàn)在數(shù)據(jù)互通產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)：菜鳥(niǎo)的物流數(shù)據(jù)（如清關(guān)時(shí)效、配送軌跡）反哺平臺(tái)選品策略，使 3C 類商品在中東市場(chǎng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)確率達(dá) 92%；平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)（如熱銷品類、用戶地址分布）則指導(dǎo)菜鳥(niǎo)優(yōu)化海外倉(cāng)選址，僅 2025 財(cái)年就推動(dòng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升 28%。
國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)與菜鳥(niǎo)的協(xié)同，不僅將跨境貿(mào)易履約成本降低 15%（較行業(yè)平均），更構(gòu)建起 “商流拉動(dòng)物流升級(jí)，物流反哺商流增長(zhǎng)” 的增強(qiáng)回路，成為阿里抵御海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心壁壘。
三、AI 重塑商業(yè)模式
電商業(yè)務(wù)智能化升級(jí)：在電商領(lǐng)域，AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商品推薦的智能化，根據(jù)用戶的瀏覽歷史、購(gòu)買行為、興趣偏好等多維度數(shù)據(jù)，通過(guò) AI 算法為用戶精準(zhǔn)推薦商品，極大提升了用戶購(gòu)物的效率和滿意度，促進(jìn)了商品銷售。
AI還應(yīng)用于商家運(yùn)營(yíng)：幫助商家進(jìn)行智能選品、定價(jià)、庫(kù)存管理以及營(yíng)銷推廣策略制定，降低商家運(yùn)營(yíng)成本，提升經(jīng)營(yíng)效益。例如，利用 AI 進(jìn)行圖片識(shí)別和處理，實(shí)現(xiàn)商品詳情頁(yè)的自動(dòng)生成和優(yōu)化；通過(guò)智能客服，快速響應(yīng)和解決用戶咨詢和售后問(wèn)題，提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
專家介紹：王與劍，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員，深圳市物流與供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)專家委員會(huì)專家長(zhǎng)期從事市場(chǎng)、品牌、公關(guān)相關(guān)工作及研究。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道、研究與服務(wù)的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號(hào)、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來(lái)生活、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶買菜、多點(diǎn)、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；（5）二手電商：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛(ài)回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹(shù)、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無(wú)憂、優(yōu)信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚等；（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；（15）私域電商：快團(tuán)團(tuán)、鯨靈集團(tuán)、好衣庫(kù)、群接龍、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎入群交流。網(wǎng)經(jīng)社深耕電商圈近20年，且作為中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，嚴(yán)選各直播電商、MCN機(jī)構(gòu)、直播達(dá)人等靠譜資源，擁有千家各類電商渠道和萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)商家資源的大生態(tài)。為各電商、服務(wù)商、品牌方、商家提供一個(gè)結(jié)交靠譜圈子的平臺(tái)。（如果群已滿請(qǐng)加微信wjs002095a）
